Algoritmo
Conjunto de reglas matemáticas que utiliza un buscador o plataforma para ordenar la información y decidir qué contenidos mostrar primero. En marketing digital, entender el funcionamiento básico de los algoritmos permite optimizar páginas, anuncios y contenidos para ganar relevancia y visibilidad frente a la competencia.
Alt text
Texto alternativo que se asigna a una imagen para describir su contenido. Ayuda a personas con dificultades visuales, facilita la indexación en buscadores y contribuye al posicionamiento en Google Imágenes. Un buen alt text debe ser descriptivo, concreto y coherente con la intención de la página.
Analítica web
Disciplina que recoge, mide e interpreta datos sobre el comportamiento de los usuarios en un sitio web. Permite optimizar campañas, detectar errores, mejorar la navegación y aumentar conversiones. Herramientas como Google Analytics 4 permiten analizar rutas, eventos, páginas de salida, adquisición de tráfico y rendimiento por público.
Anchor text
Texto visible de un enlace que describe la URL de destino. Es una señal muy valiosa para los buscadores porque indica el tema principal de la página enlazada. Una estrategia correcta consiste en utilizar anchors descriptivos, naturales y variados, evitando la sobreoptimización.
API
Interfaz que permite que dos sistemas se comuniquen y compartan datos. En marketing digital se utiliza para conectar CRMs, plataformas de anuncios, sistemas de automatización o herramientas de análisis, creando flujos automáticos que reducen errores y optimizan procesos.
Atribución
Método con el que se asigna valor a cada punto de contacto que influye en una conversión. Existen modelos como última interacción, primera interacción, lineal, basado en la posición o basado en datos. Elegir el modelo adecuado permite entender mejor el impacto real de cada canal de marketing.
Automatización
Proceso mediante el cual tareas repetitivas —como emails, segmentaciones, notificaciones o flujos de conversión— se ejecutan automáticamente según reglas o comportamientos del usuario. Mejora la eficiencia, reduce costes y permite crear experiencias personalizadas a gran escala.
Backlink
Enlace que una página externa coloca apuntando hacia tu sitio. Es uno de los factores más importantes del SEO, ya que los buscadores interpretan los backlinks como señales de credibilidad y autoridad. Lo ideal es conseguir enlaces naturales desde webs relevantes y con buena reputación.
Banner
Formato publicitario gráfico que aparece en sitios web o apps. Puede ser estático, animado o interactivo. Su finalidad es atraer atención hacia un producto o servicio. Se utiliza ampliamente en campañas de display y remarketing para generar visibilidad y tráfico.
Black Hat SEO
Conjunto de técnicas que buscan manipular el algoritmo de los buscadores para obtener posiciones rápidas pero inestables. Incluye cloaking, spin content, keyword stuffing o compra masiva de enlaces. Aunque puede obtener resultados inmediatos, suele generar penalizaciones a largo plazo.
Blog
Sección de una web donde se publican artículos de forma periódica. Es una herramienta clave de SEO porque permite atraer tráfico cualificado mediante contenido informativo. También se utiliza para educar al usuario, resolver dudas frecuentes y reforzar la autoridad de marca en un sector.
Bot
Programa automático que realiza tareas sin intervención humana. En marketing se habla de bots de rastreo, que recorren la web para indexar páginas, y de chatbots que atienden consultas o guían al usuario. Son fundamentales para automatizar procesos de información y soporte.
Bounce Rate
Porcentaje de usuarios que abandonan un sitio tras ver solo una página. Un valor elevado puede significar contenido irrelevante, mala experiencia móvil, tiempos de carga altos o desajuste entre palabra clave y contenido. Mejorarlo implica trabajar la intención de búsqueda y la usabilidad.
Branding
Proceso de construcción de una marca basado en identidad visual, tono, personalidad, valores y experiencia global. Un buen branding genera reconocimiento, confianza y preferencia, impactando positivamente en la conversión y en el coste de adquisición de clientes.
Buyer Journey
Recorrido completo que sigue un usuario desde que detecta una necesidad hasta que realiza una compra. Se divide en fases: descubrimiento, consideración y decisión. Entender este proceso permite crear contenidos adaptados a cada etapa y mejorar la eficacia de las campañas de marketing.
Buyer Persona
Representación detallada del cliente ideal basada en datos reales como demografía, intereses, motivaciones, comportamientos y barreras. Ayuda a definir propuestas de valor más precisas y campañas más rentables al ajustar mensajes y formatos a las necesidades reales del público.
Call To Action (CTA)
Elemento textual o visual que invita al usuario a realizar una acción deseada, como comprar, registrarse o solicitar información. Un CTA eficaz es claro, conciso y relevante para el contexto, y suele tener un diseño que destaca dentro de la página.
Canonical
Etiqueta HTML que indica a los buscadores cuál es la versión principal de una página cuando existen varias URLs con contenido similar. Evita duplicidades, concentra autoridad y mejora la correcta indexación del sitio web.
Chatbot
Asistente automatizado capaz de responder preguntas, guiar al usuario o gestionar solicitudes básicas. Puede funcionar con reglas predefinidas o mediante inteligencia artificial. Reduce carga de trabajo, mejora tiempos de respuesta y aumenta la conversión en etapas iniciales de atención.
Clickbait
Técnica de redacción que utiliza titulares exagerados o emocionales para aumentar el CTR. Aunque puede generar más clics, suele acarrear rebotes elevados y percepción negativa del usuario si el contenido no cumple las expectativas creadas.
Cloaking
Práctica penalizada consistente en mostrar un contenido a los usuarios y otro distinto a los buscadores. Se utiliza con fines manipulativos y está fuertemente prohibida por las directrices de calidad de Google.
CMS
Sistema de gestión de contenidos que facilita la creación y administración de sitios web sin necesidad de programar. WordPress es el más usado, seguido de Joomla o Drupal. Permite instalar temas, plugins, gestionar usuarios y publicar contenido de forma sencilla.
Conversión
Acción valiosa que realiza un usuario en un sitio web: compra, envío de formulario, registro, reserva o llamada clicada. Es el objetivo final de la mayoría de estrategias digitales, por lo que medir y optimizar conversiones es esencial para evaluar la eficacia del marketing.
Conversión asistida
Conversión en la que varios canales han participado antes del último clic. Se utiliza para evaluar el valor real de redes sociales, SEO, email o display, que muchas veces intervienen antes del canal final que cierra la conversión.
Cookie
Archivo que el navegador guarda con información sobre preferencias, sesiones o comportamiento. Se usa para personalizar contenido, medir analítica y activar remarketing. Las regulaciones actuales exigen que los usuarios puedan gestionar su consentimiento de forma clara.
Copywriting
Técnica de redacción persuasiva orientada a motivar al usuario hacia una acción. Se utiliza en anuncios, landing pages, emails o fichas de producto. Los textos deben ser claros, directos y alineados con la intención del usuario para maximizar conversiones.
CPC
Modelo de pago en publicidad en el que el anunciante solo paga cuando alguien hace clic en su anuncio. Es la modalidad más utilizada en Google Ads, especialmente en campañas de búsqueda.
CPM
Coste por mil impresiones. Se paga por cada mil veces que un anuncio aparece visible, independientemente de los clics. Ideal para campañas de branding o visibilidad.
CPA
Coste por adquisición. Modalidad en la que se paga solo cuando el usuario realiza una conversión específica. Es un sistema avanzado que suele requerir suficiente historial de datos.
CRM
Sistema que centraliza los datos de clientes potenciales y reales. Permite gestionar contactos, ventas, interacciones, segmentación y automatizaciones. Integra marketing y ventas para mejorar la productividad del equipo comercial.
CRO
Proceso de mejora continua destinado a aumentar el porcentaje de usuarios que completan la conversión. Incluye tests A/B, análisis de calor, optimización de formularios, velocidad, copywriting y diseño orientado a la acción.
CTR
Porcentaje de clics en relación con las impresiones. Es fundamental para medir la eficacia de anuncios y títulos SEO, ya que refleja si el contenido es relevante y atractivo para el usuario.
Customer Lifetime Value (CLV)
Valor total que un cliente genera durante toda su relación comercial con una empresa. Permite definir presupuestos de adquisición, estrategias de fidelización y calcular la rentabilidad del negocio a largo plazo.
Dashboard
Panel visual donde se muestran métricas clave como tráfico, ventas, conversiones o resultados de campañas. Permite tomar decisiones rápidas basadas en datos actualizados.
Data Layer
Capa estructurada de datos que se utiliza junto con Google Tag Manager para enviar información relevante a herramientas de medición. Facilita configurar eventos complejos y seguimiento avanzado sin tocar el código principal.
Deep Link
Enlace que lleva al usuario directamente a una sección interna de una app o web. Mejora la experiencia porque evita que el usuario tenga que navegar desde la página de inicio para encontrar lo que busca.
Desarrollo web
Área que engloba la creación, optimización y mantenimiento de sitios y aplicaciones web mediante tecnologías como HTML, CSS, JavaScript, PHP o frameworks más avanzados. Afecta directamente al rendimiento, SEO técnico y experiencia de usuario.
Display
Publicidad gráfica que aparece en webs, blogs o apps asociadas a redes publicitarias. Se utiliza para generar visibilidad, captar tráfico frío y reforzar campañas de remarketing.
Dominio
Dirección principal de un sitio web. Puede incluir extensiones como .com, .es, .net o .org. Elegir un dominio relevante, corto y fácil de recordar mejora la identidad digital y el posicionamiento de marca.
Duplicate Content
Contenido duplicado dentro de un sitio o entre diferentes webs. Puede generar problemas de indexación y reparto de autoridad. Se soluciona con canónicas, redirecciones o reescritura de contenido.
EAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness)
Criterios que usa Google para evaluar la calidad y credibilidad del contenido. Son especialmente importantes en sectores donde la precisión es crítica, como salud, finanzas o derecho.
Ecommerce
Sitio web que permite comprar productos o servicios directamente. Incluye catálogos, fichas de producto, medios de pago, carrito, stock y logística. El SEO para ecommerce requiere estrategias específicas como optimización de filtros, categorías y datos estructurados.
Embudo de conversión
Modelo que representa las etapas que sigue un usuario: visita, interés, consideración y conversión. Permite identificar en qué fase se pierden usuarios y optimizar cada paso para aumentar las ventas o leads.
Engagement
Nivel de interacción entre el usuario y una marca: likes, comentarios, visitas recurrentes, guardados o clics. Un engagement alto indica buen contenido y comunidad activa.
Enlace interno
Enlace que conecta dos páginas dentro del mismo sitio. Organiza la arquitectura web, mejora la indexación y transmite autoridad entre páginas.
Enlace externo
Enlace que lleva al usuario a un dominio distinto. Se usa para citar fuentes o derivar tráfico. En SEO puede reforzar la credibilidad si enlaza a recursos relevantes y de calidad.
Error 404
Página que aparece cuando una URL no existe o ha sido eliminada sin redirección. Afecta negativamente a la experiencia de usuario y puede ser un problema de SEO si hay muchas páginas inaccesibles.
Evergreen Content
Contenido que mantiene vigencia durante largos periodos sin necesidad de actualizaciones frecuentes. Es esencial para atraer tráfico constante y sostenible.
Featured Snippet
Recuadro destacado en Google que responde rápidamente a una pregunta. Es la posición más codiciada del SEO informacional, ya que aumenta visibilidad y clics.
Funnel
Ver embudo de conversión.
Google Ads
Plataforma publicitaria que permite crear campañas de búsqueda, display, shopping, vídeo y remarketing. Es una de las herramientas más potentes para captar tráfico inmediato con alta intención de compra.
Google Analytics
Herramienta de analítica que permite medir sesiones, usuarios, eventos, conversiones y rendimiento de campañas. Es clave para optimizar estrategias digitales basadas en datos.
Google Business Profile
Ficha empresarial que permite aparecer en Google Maps y resultados locales. Incluye reseñas, horarios, fotos, descripciones y estadísticas. Es vital para negocios físicos o locales.
Header
Parte superior de una web que contiene logo, menú y elementos clave de navegación. Influye en la usabilidad y en la percepción inicial del usuario.
Hosting
Servicio de almacenamiento donde reside una web. Afecta a la velocidad, seguridad, estabilidad y posicionamiento. Un hosting rápido mejora tiempos de carga y la experiencia móvil.
HTML
Lenguaje de marcado que estructura el contenido de una página web. Define encabezados, párrafos, listas, tablas e imágenes. Es la base del desarrollo web.
HTTPS
Versión segura del protocolo HTTP que cifra la comunicación entre navegador y servidor. Es obligatorio para transmitir información personal y es un factor de posicionamiento.
Impresiones
Número de veces que un anuncio, resultado o contenido se muestra ante un usuario, aunque no genere clics.
Indexación
Proceso mediante el cual los buscadores almacenan una página en su índice para luego poder mostrarla en resultados.
Intención de búsqueda
Motivación real del usuario al realizar una consulta. Puede ser informativa, transaccional, navegacional o comercial. Ajustarse a la intención es clave para posicionar.
JavaScript
Lenguaje que permite añadir interactividad y dinamismo a una web: menús desplegables, sliders, validación de formularios o animaciones.
KPI
Indicador clave de rendimiento que mide el éxito de una campaña o acción concreta: CTR, conversiones, tiempo de permanencia, coste por lead, etc.
Landing Page
Página creada con un único objetivo de conversión. Su diseño debe ser claro, directo y sin distracciones, con un mensaje alineado con el anuncio o enlace de origen.
Lead
Usuario que ha mostrado interés y ha entregado sus datos mediante un formulario, chat o suscripción. Representa una oportunidad comercial que puede convertirse en cliente.
Linkbuilding
Estrategia orientada a conseguir enlaces externos de calidad para aumentar autoridad y posicionamiento. Incluye colaboraciones, contenido de valor y relaciones públicas digitales.
Long Tail
Conjunto de búsquedas largas, específicas y menos competitivas. Suelen atraer usuarios más preparados para convertir y permiten posicionar más rápido.
Meta description
Texto breve que aparece en los resultados de búsqueda. Resume el contenido de la página y anima al usuario a hacer clic. No posiciona directamente, pero afecta al CTR.
Meta Title
Título principal que muestra Google en los resultados de búsqueda. Debe ser claro, incluir la palabra clave y representar la esencia del contenido.
Micromomentos
Instantes en los que el usuario acude al móvil para resolver una necesidad inmediata: aprender, hacer, comprar o encontrar un lugar cercano.
Mobile First
Método de diseño donde la versión móvil se prioriza antes que la de escritorio. Se adapta mejor al comportamiento actual de los usuarios.
Nofollow
Atributo que indica a los buscadores que un enlace no debe transmitir autoridad. Se usa en comentarios, enlaces de pago o contenidos no verificados.
Not Provided
Etiqueta que aparece en Analytics cuando Google oculta las keywords orgánicas por privacidad del usuario.
PageSpeed
Métrica que evalúa el rendimiento y velocidad de carga de una página. Es un factor crítico de SEO y experiencia móvil.
Página pilar
Artículo extenso y central que estructura un tema en profundidad y enlaza a contenidos más específicos. Es clave en estrategias SEO basadas en clusters.
Paginación
División de un listado o categoría en varias páginas. Si no se gestiona bien puede crear problemas de rastreo y duplicación.
Palabra clave
Término por el que un usuario realiza una búsqueda. Elegir buenas palabras clave determina el éxito del SEO y la relevancia de la página.
Persona marketing
Perfil semificticio que representa un tipo de cliente. Se usa para ajustar mensajes, productos y campañas.
Pixel
Fragmento de código utilizado para medir eventos, conversiones o comportamientos. Es esencial en campañas de remarketing.
Plugins
Extensiones que añaden funcionalidades a un CMS como WordPress: seguridad, SEO, formularios, velocidad o comercio electrónico.
Pop-up
Ventana emergente que aparece en un sitio web para captar leads, mostrar avisos o lanzar promociones. Suele tener mayor efectividad si está bien segmentado y no es intrusivo.
Position Zero
Posición destacada que aparece antes del primer resultado orgánico y responde directamente a una pregunta. Es altamente valiosa para tráfico informativo.
PPC
Modelo de publicidad donde se paga por clic. Permite controlar el presupuesto y obtener resultados inmediatos.
Programática
Compra automatizada de publicidad mediante algoritmos que optimizan pujas y segmentación en tiempo real.
Query
Palabra o frase escrita en el buscador por el usuario. Entender las consultas ayuda a mejorar contenidos y anuncios.
Quality Score
Métrica de Google Ads que evalúa relevancia, CTR esperado y experiencia en la landing. Impacta en el coste y posición de los anuncios.
Responsive
Diseño que adapta la web a cualquier pantalla. Es imprescindible para posicionar y mejorar la experiencia móvil.
Retargeting
Estrategia para impactar de nuevo a usuarios que ya visitaron la web. Muy eficaz para recuperar abandonos de compra.
Robots.txt
Archivo que indica a los buscadores qué partes del sitio pueden rastrear y cuáles no. Mal configurado puede bloquear indexación.
ROI
Retorno de inversión. Calcula la rentabilidad obtenida respecto al gasto realizado en una campaña o acción.
SaaS
Software ofrecido como servicio mediante suscripción. Permite usar aplicaciones avanzadas sin instalación local.
Schema
Sistema de datos estructurados que ayuda a los buscadores a interpretar mejor el contenido. Permite rich snippets y mejores resultados en SERPs.
SEO
Conjunto de técnicas que mejoran la visibilidad orgánica de una web en buscadores. Incluye SEO técnico, on-page y off-page.
SEO Técnico
Parte del SEO que se ocupa de rastreo, indexación, arquitectura, velocidad, seguridad y optimización del servidor.
SEO On Page
Optimización interna centrada en contenidos, estructura, enlaces e intención de búsqueda.
SEO Off Page
Acciones externas como backlinks, menciones y reputación digital.
SERP
Página de resultados del buscador que muestra respuestas orgánicas, anuncios, mapas y fragmentos destacados.
Session
Período de actividad de un usuario en un sitio web. Permite entender su comportamiento y flujo de navegación.
Sitemap
Archivo XML que contiene la lista de páginas importantes de una web. Facilita la indexación y el rastreo.
SLA
Acuerdo de nivel de servicio entre cliente y proveedor. Define tiempos de respuesta, disponibilidad y garantías.
Smart Bidding
Sistema de pujas automáticas de Google Ads que utiliza aprendizaje automático para optimizar conversiones o valor.
Social Proof
Prueba social basada en testimonios, reseñas, valoraciones o casos de éxito, que aumenta la confianza del usuario.
Tasa de conversión
Porcentaje de usuarios que completan una acción deseada. Es uno de los indicadores más importantes de rendimiento web.
Tasa de rebote
Porcentaje de usuarios que abandonan la página sin interactuar. Un rebote alto indica desajuste entre intención y contenido.
Thumbnail
Miniatura que sirve como vista previa de vídeos o contenidos. Influye en el CTR, especialmente en YouTube.
Time on Page
Tiempo que un usuario permanece en una página. Indica nivel de interés y calidad del contenido.
TTFB
Tiempo que tarda el servidor en responder. Afecta directamente a la velocidad de carga y al posicionamiento.
URL
Dirección única que permite acceder a un recurso en internet. Debe ser clara, corta y coherente con el contenido de la página.
UX
Experiencia del usuario al interactuar con una web o app. Incluye accesibilidad, velocidad, navegación y claridad.
UI
Interfaz visual del sitio web. Determina cómo el usuario percibe y utiliza los elementos interactivos.
UGC
Contenido generado por usuarios como reseñas, fotos o comentarios. Aumenta credibilidad y confianza.
Viewport
Área visible de una web en un dispositivo móvil. Influye en el diseño responsive.
WordPress
CMS más utilizado del mundo. Ofrece flexibilidad, plugins, plantillas y facilidad para crear webs de cualquier tipo.
Workflow
Secuencia automatizada de acciones dentro de un sistema. Se usa para nutrir leads, segmentar usuarios o activar mensajes personalizados.
Zero Click
Resultado de Google que responde la consulta sin necesidad de que el usuario haga clic en ninguna web. Impulsa estrategias de AEO para aparecer en posiciones destacadas.
